to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan satın aldığım iPhone 16e telefonun iadesini yaptım, ancak 3 Aralık saat 20.00 sularında yapılan geri ödeme yanlış şekilde tanımlandı. İade tutarımın 36.000 TL’si IBAN hesabıma yatırılmak yerine kupon olarak, 2.500 TL’si ise kredi kartıma yatırıldı. Üstelik tanımlanan bu kuponu da 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sipariş numaram 4441146740’tır. İade ücretimin tamamının başlangıçta da talep ettiğim gibi IBAN hesabıma nakit olarak yatırılmasını istiyorum. Kullanamadığım kupon tutarının da iptal edilerek tarafıma para iadesi şeklinde gönderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece klasik “geri dönüş yapılacaktır, halledeceğiz” şeklinde bir yanıt aldım, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade sürecimin doğru şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden iPhone 16 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra renk konusunda tereddütlerim olduğu için hiç kullanmadan, geldiği gibi kargoya vererek iade ettim. 26 Ağustos’ta ürün Hepsiburada tarafından teslim alınıp iade kabul edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesi...
13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 14 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bir hafta boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettiğimde,...
25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 13 128 GB siparişi verdim (sipariş no: 473 041 263 3). Yanlış kartımla ödeme yaptığım için, ürün daha kargolanmadan aynı gün akşam siparişi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 34.000 TL tutarındaki param kredi kartıma iade edilmedi ve kartımın ...
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde kampanya dahilinde iPhone 15 satın aldım. 17 Kasım’da ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, aynı gün akşam saat 18.30 civarında hiçbir teslimat yapılmadan siparişime “iade süreci başlatıldı” bilgisi düşüldü. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kampanya süresi de 17 ...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.902 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.678 Garanti 2.542 
Hediye Çeki 1.747 
İade 12.011 
İndirim 1.778 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.916 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.666 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.523 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.914 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.711 
Puan 312 
Sepet 372 
Sipariş 18.781 
Teslimat 8.367 
Üyelik 2.251 
Yorumlar