Kazandıran Tarife Adıyla Yapılan 13.608 TL Kesinti İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


18 Eylül 2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı VakıfBank Şubesinden 1.200.000 TL tutarında, 61 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında Kazandıran Süper Tarife adı altında 13.600 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı bankadan kredi kullanan bir tanıdığım, aynı gün bu tarife ücretine itiraz ederek ücretin iadesini alabilmişken, benim başvurumda şube personeli bu ücretin kesinlikle iade edilmeyeceğini, genel merkezin de kabul etmeyeceğini belirtti. Şubede yüz yüze görüşmemin yanı sıra müşteri hizmetlerinden de talep açtım, ancak her iki taraftan da olumsuz yanıt aldım. Ayrıca, tarife kapsamında sunulan hizmetler veya iptal koşulları hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; sadece iptal etmek istersem tekrar aynı oranla kredi kullanamayacağım söylendi.
Kredi sürecinde hayat sigortası, DASK ve konut sigortası gibi zorunlu kesintiler dışında Kazandıran Süper Tarife ücretiyle ilgili elimde bir belge bulunmakta, ancak belge numarasını şu anda tespit edemedim. Bu ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.


Vakıf bankası şubesinden konut kredisi kullandım. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 13.608,00 TL kesinti yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Kazandıran tarife nedir herhangi bir bilgim yok. Kazandıran tarife ücreti adı altında kesilen ücretin tarafıma kesintisiz ol...
VakıfBank'tan 27/02/2025 günü başvurusunu yaptığım ve 05/03/2025 tarihi itibariyle işlemleri tamamlanan 1.200.000 TL bedelli konut kredimde, kazandıra...
20/09/2025 tarihinde VakıfBank 3642 ile biten hesabımdan “süper kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, kredi başvurusu sırasında internet şubesinde masraf ve hayat sigortası gibi kalemler arasında, müşterinin dikkatinden kaçacak şekilde ve hiçbir seçenek sunulmadan ...
Yorumlar