Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandıran Süper Tarife Ücretinin İadesi Reddedildi

profile
22 Eylül 2025 11:43
1.486

18 Eylül 2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı VakıfBank Şubesinden 1.200.000 TL tutarında, 61 ay vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında Kazandıran Süper Tarife adı altında 13.600 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı bankadan kredi kullanan bir tanıdığım, aynı gün bu tarife ücretine itiraz ederek ücretin iadesini alabilmişken, benim başvurumda şube personeli bu ücretin kesinlikle iade edilmeyeceğini, genel merkezin de kabul etmeyeceğini belirtti. Şubede yüz yüze görüşmemin yanı sıra müşteri hizmetlerinden de talep açtım, ancak her iki taraftan da olumsuz yanıt aldım. Ayrıca, tarife kapsamında sunulan hizmetler veya iptal koşulları hakkında detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; sadece iptal etmek istersem tekrar aynı oranla kredi kullanamayacağım söylendi.

Kredi sürecinde hayat sigortası, DASK ve konut sigortası gibi zorunlu kesintiler dışında Kazandıran Süper Tarife ücretiyle ilgili elimde bir belge bulunmakta, ancak belge numarasını şu anda tespit edemedim. Bu ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 11:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Mart 2025 12:27
2.418
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2025 14:06
582
VakıfBank Konut Kredisi Ücret Kesintisi Sorunu
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Mart 2025 22:27
1.070
"11.03.2025 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
VakıfBank Konut Kredisi Kesintisi Hakkında Şikayet
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri