to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Limitimin Açıklama Yapılmadan Sıfırlandırılması
Hepsiburada üzerinden tanımlı olan HepsiPay limitim, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan yaklaşık bir ay önce sıfırlandı. HepsiPay hesabımda daha önce 15.000 TL tutarında kredi limiti açılmıştı ve ben bu krediyi hiç kullanmadan bir anda limitimin kaldırıldığını gördüm.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada ve HepsiPay müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, limitimin neden sıfırlandığını hâlâ bilmiyorum.
HepsiPay tarafıma tanımlanmış olan 15.000 TL kredi limitimin, herhangi bir olumsuzluk kaydı bulunmadığı halde haberim olmadan kaldırılmasını kabul etmiyorum. Limiti hangi gerekçeyle kapattılarsa bunun açıkça paylaşılmasını ve öncelikli olarak da 15.000 TL’lik HepsiPay kredisinin hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
