to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Paketin İptal Edilememesi Ve Kesilen Ücretlerin İadesi Talebi
VakıfBank’tan 23.03.2006 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte bana “Kazandıran Paket” satıldı. O dönemde bu paketin istenildiği zaman iptal edilebileceği açıkça belirtilmişti. Ancak şimdi iptal etmek istediğimde, bankadan artık bu ürünü iptal edemediklerini, istersem sadece krediyi tamamen iptal edebileceklerini söylüyorlar.
Bu paket kapsamında bugüne kadar hesabımdan yaklaşık 5.300 TL civarında ücret kesilmiş durumda ve bu kesintiler bugün itibarıyla devam ediyor. Başta “istenirse iptal edilebilir” denilen bir ürünün, sonradan iptal edilemez denilmesini kabul etmiyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Kazandıran Paket’in derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar bu paket kapsamında kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için 5373****57 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
