to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bankamatiğinden düzenli olarak nakit para yatırmam gerekiyor. Bunu bugüne kadar düzenli bir şekilde yapabiliyordum, fakat geçenlerde bankamatiğe gittiğimde SMS şifresi telefonuma gelmedi. Araştırdığımda, SIM kartı değişikliği yaptığım için bloke koyulduğu söylendi. Şubeye gittim; bloke kal...
VakıfBank mobil bankacılıkta sim kart blokesiyle başlayan süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokem olduğu için internet bankacılığıma erişemiyorum. Blokenin ATM üzerinden kaldırılabilmesi için kart şifresi gerektiği söylendi, ancak bankada sadece gümüş hesabım olduğu için kartımı zaten ku...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
VakıfBank nezdinde bulunan ve son 4 hanesi 4427 olan kredi kartımdan, 26.11.2025 tarihinde saat 01:27:27’de bilgim, iznim ve onayım olmadan 1.250 USD ...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 03:31’de VakıfBank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 4431) üzerinden Ticketmaster llc adlı firmadan 449,85 USD tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında bana şifre gelmesine rağmen, şifreyi girmeden para çekilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur ett...
23.07.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, kart bilgilerim kopyalanarak ve şifresiz işlemle, bana ait olmayan 200 bin TL’nin üzerinde bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğim gün, aynı tarihte bankaya başvurarak harcama itiraz formu doldurdum. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen, ...
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim olmadan 01.08.2025 tarihinde 669,00 TL yıllık kart aidatı adı altında para çekilmiştir. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mobil bankacılık şifremi girmem istendi ve bulunduğum bölgede telefonun çekmemesi nedeniyle sağlıklı bi...
"Teşekkürler"
2025 yılının ocak şubat, mart ve nisan ağlarının 15inde VakıfBank güvenli bankacılık tarafından hesabıma bloke konuluyor. Ocakta hadi benden kaynaklı olsun dedim. Şubat ayında 3 tane EFT yaptım diye sebep üretim kendimce ve mart ayında da şubeye gidip sorunu çözdüm. Nisan ayında yaptığım tek işlem k...
Yaklaşık 1 aydır bloke olan şifremi çözemediğim için karta olan borcum gecikti. Kart şifresiz ilerleyemediğiniz bir yapı kurulmuş. Kimlik bilgi doğrulaması yok, NFC ile kimlik okutma yok. 10 yıl geriden geliyorlar. Kredi kartım olabilir ama yıllardır kullanmadım, kontrol edebilirsiniz. Diyorum, bakı...
18.08 tarihinde kargo firması adı altında gelen mesajı açıp banka bilgilerimi girdim. Daha sonrasında onay kodu mesajı geldi banka tarafından. Ancak o an yanıltıcı bir site olduğunu anlayıp onay kodumu girmedim. Buna rağmen kredi kartımdan yüklü miktar ödeme alındı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp...
Bir alışveriş uygulamasında kredi kartı ile alışveriş yaparken gönderilen onay kodu VakıfBank tarafından iki farklı onay kodu iki farklı SMS olarak gönderilmekte aynı anda ve ikisini de girdiğim halde ikisini de kabul etmemekte. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, üç kez üç farklı kişiyle görüşt...
Mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusunun ne mağazaya bırakıldığını ne de kurye tarafından getirildiğini öğrenemedim. 19 Mayıs Pazar günü saat 17:00'de mesaj göndererek ulaşamadıklarını bildirmişler. Hafta sonu AVM'de çalıştığım için izin kullanamıyorum. Arayıp sorsalardı, getiren...
"VakıfBank kredi kartımdan yapılan harcamayı tarafıma iade etti teşekkür ederim"
Kartımdan habersiz ve şifresiz olarak 1670 lira çekilmiş. Google CC adına ve harcama itirazı için VakıfBank'a başvurdum ancak hala geri ödeme gerçekle...
Müşteriyi son derece mağdur eden bir banka. Kredi kartı ödemesi için hemen kağıt yollayıp ödeme yapmaya çalıştığımda kredi kartımın kapanmış olduğunu görüyorum. Ödeme yapmak için müşteri temsilcisine aktarılıyorum. Dijital şifremi doğru verip ve mobil bankacılıktan onay vermeme rağmen sisteme ulaşam...
VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttum ve bloke oldu. Bu zaman içerisinde SIM kart değişikliği olduğundan SIM kart blokesi var. Şu an 'SIM kart bloke' diye bir uyarı alıyorum ve şifremi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben hafta içi akşam ...
VakıfBank tl hesabıma sebepsiz bloke koydu ve hiçbir açıklama yapmıyorlar. Tl hesabıma başka bir banka da bulunan tl hesabımdan EFT yapıyorum, internet bankacılığı na giriyorum, para gelmiş, oradan kredi kartıma ödeme yapıyorum, para hesabımdan çekiliyor, fakat kredi kartına ödeme olmuyor. Müşteri i...
VakıfBank kredi kartımdan harcama yapılmasına ilişkin 2 kere 3D SMS şifresi geldi. Fakat birinin kart bilgilerim ile işlem yapmaya çalıştığını anladım ve 3D güvenliği kapsamında gelen SMS kodunu kimseyle paylaşmadığım için durumu ciddiye almadım. Biraz zaman geçtikten sonra telefonumun ekranı kendi ...
VakıfBank kredi kartımdan harcama yapılmasına ilişkin 2 kere 3D SMS şifresi geldi. Fakat birinin kart bilgilerim ile işlem yapmaya çalıştığını anladım ve 3D güvenliği kapsamında gelen SMS kodunu kimseyle paylaşmadığım için durumu ciddiye almadım. Biraz zaman geçtikten sonra telefonumun ekranı kendi ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
