to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank bankamatiğinden düzenli olarak nakit para yatırmam gerekiyor. Bunu bugüne kadar düzenli bir şekilde yapabiliyordum, fakat geçenlerde bankamatiğe gittiğimde SMS şifresi telefonuma gelmedi. Araştırdığımda, SIM kartı değişikliği yaptığım için bloke koyulduğu söylendi. Şubeye gittim; bloke kaldırmak için hesabınız yok, bloke kaldırmak için hesap açmanız lazım dedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Hesap açtırmak istemiyorum. Benim zaten sizde hesabım yoktu; olmayan bir hesaba bloke koyamazsınız, o yüzden kaldırın dedim. Biz buradan işlem yapamıyoruz, şubeye gitmeniz lazım. Şubeye gittiğiniz zaman tekrar aynı cevabı alırsanız, oradan bizi arayın dediler. Şubeye gittim, tekrar aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım; ne onlar bu işlemi çözebiliyor ne şube. Şu anda cep telefonuma SMS gelmiyor. Ben hesap açmak zorunda değilim, uğraşmak zorunda da değilim. Benim SIM kart blokemi derhal kaldırın.
VakıfBank, hesabına birkaç kez yanlış şifre girişi nedeniyle bloke koydu. Bloke kaldırma işlemine giriyorum kimlik bilgileri, yüz eşleştirme vs hepsini yapıyorum ama şu an da bu işlemi gerçekleştiremiyoruz diyor. Farklı yöntemle giriş ile devam etmek istediğimde kart bilgileri isteniyor. Sim blokemi...
VakıfBank dijital bankacılık şifremi değiştirdim. Sonrasında giriş yapmak istediğimde bloke olduğu ve şubeye başvurmam gerektiği uyarısı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığında kart şifremi girip ilerledikten sonra bloke işleminin telefon ile yapılamadığı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesap a...
VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttum ve bloke oldu. Bu zaman içerisinde SIM kart değişikliği olduğundan SIM kart blokesi var. Şu an 'SIM kart bloke' diye bir uyarı alıyorum ve şifremi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ben hafta içi akşam ...
VakıfBank Mobil Bankacılık hesabıma bugün, yani cumartesi sabahı giriş yapmak isterken şifremi tamamen doğru girmeme rağmen hesabım bloke edildi. Uzun süredir her gün defalarca kullandığım, ezbere bildiğim şifremi tekrar tekrar doğru şekilde girdiğim halde böyle bir sorun yaşadım. Bankanın hiçbir ge...
Yıllar önce VakıfBank'tan kredi kullanmak için hesap açtırdım ancak herhangi bir bankamatik kartı almadım. Mobil bankacılık üzerinden ödemelerimi gerçekleştirdim. Bu süreçte mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi unuttuğumda müşteri hizmetlerini arayarak konulan blokeyi kaldırabiliyor ve yeni şifr...
Yorumlar