Migros Sanal Market'ten Bozulmuş Tavuk Ve Geciken İade Şikayeti

Migros Sanal Market üzerinden Sarıçam Buruk TOKİ’lere teslimat yapan şubeden dün saat 15.30–16.00 arası Uzman Kasap marka piliç kalçalı but siparişim teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ambalajı yırtıktı fark ettiğimde kurye gitmişti bile. Kurye çok uzaklaşmadan hemen Migros Sanal Market üzerinden iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Her seferinde “çok üzgünüz, en kısa zamanda yardımcı olacağız” denilmesine rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçti, kimse ne ürünü almaya geldi ne de somut bir çözüm sundu. Kısa süre içinde çok ağır ve mide bulandırıcı bir koku yayılmaya başladı, buzdolabını açtığımız anda evin her yeri kokuya boğuluyor, adeta zehirlenir gibi oluyoruz. Adana sıcağında sokağa atsam hem çevreyi rahatsız edecek hem de kedi, köpek gibi hayvanlar için zehirlenme riski oluşturacak kadar kötü durumda. Bir iadeyi bile almayanlar nasıl hesap verecek birisi yemiş olsaydı hastanelik olurdu zehirlenirdik bu durumda bunun hesabını kimler verecekti.

Bu bozulmuş tavuğun bir an önce evimden alınmasını ve uygun şekilde imha edilmesini istiyorum. Bozuk ürünle ilgili fotoğrafı da ekliyorum. Sağlığı riske atan böyle bir ürünün nasıl bu halde teslim edildiğinin araştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.