to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait kredi kartımı 2025 yazında tüm borcunu ödeyip tamamen kapattırdım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de iki kez aradım ve her ikisinde de kartımın sistemde kapalı olduğu, herhangi bir kartımın bulunmadığı bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 100 TL civarında ödeme çıkmaya devam ediyor. VakıfBank mobil uygulamasında kredi kartım görünmüyor, buna karşın hesabıma para yatırdığım anda bu tutarlar otomatik olarak hesaptan çekiliyor. Kart kapalı denmesine rağmen düzenli şekilde para çekilmesi, neye ve hangi işleme ödeme yaptığımı bilmeden para ödemek zorunda bırakılmam beni çok rahatsız ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Kartımı zaten kapattırmış olmama rağmen hâlâ borç yansıtılmasını ve hesabımdan otomatik çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın sistemde gerçekten tamamen kapatılmasını ve bu durumun net olarak tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini, ayrıca kapatma işleminden sonra haksız yere tahsil edilen tüm tutarların incelenerek iadesini talep ediyorum.
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımdan kredi kartı borcu için otomatik tahsilat gerçekleştirilmektedir. 27 Ocak 2025 tarihinde 9600 TL, 4 Şubat 2025 tarihinde 559,56 TL ve 10 Şubat 2025 tarihinde 793,93 TL tutarlarında toplam üç farklı izinsiz kesinti tespit...
VakıfBank bireysel kredi kartımı 2 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşmede kapatma talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ kapatılmadı. Kart üzerinde herhangi bir borcum, taksitim veya ekstreye yansıyacak bir harcamam bulunmaması...
VakıfBank kredi kartımın asgari borcunu ödemek isterken, 25 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında hesabımdaki yaklaşık 26.000 TL’nin tamamı kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Bana gelen SMS’te asgari tutarı ödemem gerektiği belirtilmesine rağmen, mobil bankacılığa girdiğimde hesabımdaki paranın t...
VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırmış olmama rağmen, 03.12.2025 tarihinde maaş hesabıma yatan tutarın tamamı 'yapılandırma ödemesi' adı altında çekildi. Her ne kadar borcum olsa da, maaşımın tamamının bu şekilde kesilmesinin doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte herhang...
VakıfBank’tan kullandığım kredimi yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden kapattım. Son taksiti yatırdıktan sonra sistemde “herhangi bir borcunuz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı gördüm ve hesabımı sürekli takip ettim. Bugün ise VakıfBank’tan tarafıma 1500 TL borç bildirimi geldi. Mobil uygul...
Yorumlar