Bronz Ayaklı Koltuk Takımında Yanlış Teslim Ve Geciken Ahşap Ayak Düzeltme

Evinta Mobilya’dan aldığım koltuk takımının ayaklarının ahşap olması gerekirken, 20.06.2026 tarihinde teslim edilen üründe koltuk ayakları bronz olarak gönderildi. Ürün gelir gelmez bu hatayı fark ettik.

Konu ile ilgili firmayla görüştüğümüzde, bizi arayarak yanlış ayakların düzeltileceğini ve doğru ayakların en geç geçen hafta cumartesi günü elimizde olacağını söylediler. Ancak belirtilen tarihe rağmen doğru ayaklar hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Verilen tarihte teslimatın yapılmaması ve mağduriyetimin uzaması nedeniyle şikayetçiyim.

Koltuk takımımın, satın alırken özellikle tercih ettiğim şekilde, ahşap ayaklarla kullanmak istiyorum. Yanlış gönderilen bronz ayakların bir an önce alınmasını ve doğru ahşap ayakların acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.