to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kesintileri İptal Talebi
Şubat 2025 tarihinde Serdivan Sakarya şubesinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden tarafıma “Sarı Panjur Konut Sigorta Poliçesi” ve “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta Poliçesi” düzenlenmiştir. Bu poliçeler 2026 yılında iznim ve onayım olmadan yeniden yenilenmiştir.
Sigorta poliçesini incelediğimde, sigortalının vade bitiminde sigortasını yenileme zorunluluğu olmadığı, DASK dışındaki diğer sigortaların ise sigortalının talep etmesi halinde yapılacağı açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde onayım ve rızam olmadan 5.810,00 TL tutarlı “VakıfBank Her Şeye Hazırım Sigorta” kesintisi yapılacağı bilgisi verilmiştir. Bu sigortanın henüz kesilmemiş olan söz konusu tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca 30.01.2026 tarihinde hesabımdan rızam dışında, 806076505/1 poliçe numaralı, 10.870,61 TL prim tutarlı “Sarı Panjur Konut Sigorta Poliçesi” bedeli çekilmiştir. Bu poliçenin de iptal edilerek hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Bu tarih itibarıyla DASK ve kredili hayat sigortası haricinde hiçbir sigortanın tarafıma yenilenmemesini, hesabımdan iznim ve onayım olmadan herhangi bir sigorta primi tahsil edilmemesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünden yazdım zaten 2 haftadır cevabınızı bekliyorum
