to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşüşü Sonrası Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Açıklaması Ve Telafi İsteği
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım ve kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, açıkça ekranda fiyat düşüşü görünmesine rağmen temsilci ürünlerde herhangi bir fiyat düşüşü olmadığını iddia etti.
Hem yaşadığım bu fiyat farkı hem de gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bu açıklama nedeniyle mağdur olduğumu hissediyorum. Bu nedenle, oluşan fiyat farkının tarafıma hediye çeki veya ücret iadesi şeklinde telafi edilmesini ve yanlış bilgilendirme ile ilgili olarak tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
