to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekme İşlemi Ve Güvenlik İhlali
21.12.2025 tarihinde saat 21:33 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında 350 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iradem dışında yapılmıştır ve tarafımdan onaylanmamıştır.
Söz konusu işlemin iptal edilmesini, 350 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
