Yoğun Donma Ve Yayından Atma Sorunları

Uzun süredir Digiturk tod üzerinden maç izleyen bir aboneyim ve bu sezon ilk defa bu kadar yoğun bir teknik sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık son dönemde maç izlerken yayın her 10–12 saniyede bir, yaklaşık 1 saniye donuyor. Bu durum seyir zevkini tamamen bozuyor ve maçı sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Ayrıca 10–20 dakikada bir uygulama yayından atıyor ve tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Hem sık donma hem de düzenli aralıklarla yayından atma problemleri nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Bu sorunlar televizyon üzerinden tod uygulaması ile izlerken yaşanıyor.

Üyelik numaram 24734380’dir. Bu teknik problemin en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, yayın sırasında donma ve yayından atma yaşamadan, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim stabil bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.