to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Konut Sigortası Poliçesi Kesilmesi Ve Banka İletişimsizliği
Konut sigortam olduğu halde iznim dışında konut sigortası poliçesi kesildi. Hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. VakıfBank Etlik Şubesi telefonları açmıyor bu konuyu yasal yollara taşımaya karar verdim. Bankaya bilgi verildiği halde sigortası olan konuta tekrar konut sigortası poliçesi kesiliyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Geçtiğimiz hafta içerisinde konut ve DASK poliçelerimi başka bir acente aracılığıyla düzenlemiş bulunmaktayım. Söz konusu poliçelere ait bilgileri de tarafınızca kayıt altına alınması amacıyla VakıfBank Etlik Şubesi’nden E**Hanım’a bu e**@vakifbank.com.tr e-posta adresi üzerinden ilettim. Buna rağmen, mevcut poliçemin yenilendiği ve tarafıma bu yenilemeye ilişkin e-posta gönderildiği tarafımca görülmüştür. Herhangi bir onayım olmaksızın gerçekleştirilen bu yenilemenin iptal edilmesini ve iptal işlemi hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Poliçenin iptal edilmemesi durumunda, konuyu üst birimlere ve ilgili mercilere taşıyarak şikayet hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
