to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 11.700 TL Kazandıran Tarife Ücreti İptal Talebi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 06.08.2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.700 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ürün ya da hizmetle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım açıkça alınmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yalnızca şubeyi aramam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Haberim olmadan tanımlanan ve yansıtılan bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu “Kazandıran Tarife” kesintisinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 11.700 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
