to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kazandıran Süper Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank üzerinden 25.02.2026 tarihinde Sky Bayram Kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan onayım ve rızam dışında 5.670 TL kesinti yapılmıştır.
Tarafıma imzalatılan ek ürün tercih formunda, seçmiş olduğum fiyat teklifinin VakıfBank Kazandıran Süper Tarife ürününü içermekte olduğu, kredi kullandırımının söz konusu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca bu ürünü iptal edebileceğim şeklinde açık bir ifade yer almaktadır. Buna rağmen ürünü iptal etmek istediğimde talebim kabul edilmemiştir.
Kesintiyle ilgili olarak 25.02.2026 tarihinde bağlı olduğum Ankara Bölge Adliye Mahkemesi Şubesi’ne itirazda bulundum ve olumsuz yanıt aldım. 26.02.2026 tarihinde aynı şubeye ikinci bir dilekçe verdim, bu dilekçem ise işleme dahi alınmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise şubeden itiraz etmem gerektiği söylenmiş, ancak şubeye gittiğimde sürecim bu şekilde sonuçsuz bırakılmıştır.
Onayım ve açık rızam olmaksızın hesabımdan çekilen 5.670 TL tutarındaki Kazandıran Süper Tarife kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ilgili ek ürün tercih formundaki hükümlere uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum. Bankanızın bu mağduriyetimi ivedilikle inceleyip çözüme kavuşturmasını rica ederim. Müşteri numaram: 445000715740.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
