Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Yansımayan Bonuslar

Akbank mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişiler kart ve uygulama kullanım şartlarını yerine getirmelerine rağmen bazı davetlerim için Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya kapsamında davet ettiğim her kişi için 750 TL Bonus kazanıyordum. Toplamda yaklaşık 16.000 TL civarında Bonus hak edişim olmasına rağmen bunun yaklaşık 3.000 TL’lik kısmı hesabıma hiç yansımadı ve hâlâ eksik bonuslarım bulunuyor.

Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bonuslarımın yattığı bilgisi verildi ancak davet ettiğim birkaç arkadaşımın da hem kendi bonusları hem de bana yansıması gereken karşılıklı bonusları hesaplarımıza aktarılmadı. Bu nedenle kampanyadan hak ettiğimiz şekilde yararlanamadığımızı düşünüyorum.

İlgili kampanya kapsamındaki davetlerimin ve Bonus kayıtlarının tekrar detaylı olarak incelenmesini, eksik olan tüm bonusların hem benim hesabıma hem de davet ettiğim arkadaşlarımın hesaplarına yatırılmasını talep ediyorum. Kartımın/hesabımın son 4 hanesi 6581 olarak Akbank sistemlerinde kayıtlı bilgilerim üzerinden inceleme yapılmasını rica ederim.