to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma bilgim yokken hesap açılmış, haberim yok. Mesaj geliyor, e‑posta geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; biz bir şey göremiyoruz diyor. Mesai bitmiş, bu nasıl mümkün olabiliyor? Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Ne, bankaya gittim. Müşteri temsilcisi beni pazartesiye erteliyor.
Çocuğumuzun üzerine hesap açmıştık giriş yapamıyoruz sabahtan beri aktivasyonunuz tamamlanırken bir sorun oluştu diyor yardımcı olur Musunuz lütfen. Müşteri temsilcisini aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Bankaya gitmek izin vaktim yok. Haber bekliyorum.
Dün hesabımdan bir ödeme çıkaracaktım ancak vazgeçtim. Bunun üzerine hesabıma bloke geldi ve mobil bankacılığa giremiyorum. Şubeye bugün gidip dilekçe verdim. Sabah 9'da, şubedeki memur 10 dakikada açılır hesabınız dedi, ancak hesabım akşam oldu açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe verdiği...
10 günlük gecikmiş bir kredim için maaş hesabımı bloke yaptılar demiyorlar bu ne yer ne içer ilk defa böyle bir banka gördüm. Şubeyi arıyorum açmıyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisi beni oraya yönlendiriyor. Oda yardım ci olmuyor. Çok hayret içinde kaldım.
Yaklaşık 4 gün önce ATM'den para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve ATM paramı aldı. Dün bana 'Şubeye gelmeniz gerekiyor' diye mesaj geldi. Ancak hafta içi çalışıyorum ve şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Size buradan yardımcı olamam' diyorlar. Hem mağdur ediliyorum hem de içerideki p...
Günlerdir bu şekilde bankalar kapalı olduğu için gidemiyorum, kaldım. Öyle başka cihazda açıkta değil hesabım. Aydınlatın beni, nedir bu, nasıl çözebilirim? Hesap çalınmış olabilir mi? Aklımda bin tane soru var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cep imza onayı vermem gerekiyor. Girebilsem zaten sizi ar...
Yorumlar