to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Superonline iş yeri internetimde yaklaşık bir yıldır periyodik aralıklarla günler süren kesintiler yaşıyorum. Son olarak internetim bir haftadır kesik ve bu süre içinde iş yerimde POS cihazlarım ve barkod sistemim internete bağlı olduğu için çalışamaz hâle geldi.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; her seferinde arıza ile ilgili kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi ve iş yerime gelip sorunu yerinde çözmeye yönelik bir adım da atılmadı. Buna rağmen kesintiler tekrarlamaya devam ediyor ve işimin akışı ciddi şekilde aksıyor.
Bir iş yeri abonesi olarak sunduğunuz hizmetin süreklilik göstermesini, yaşanan bu uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte internet kullanamadığım dönemler için fatura ve ücretlendirmelerimle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
