İremnet Ev İnterneti Kesintisi Ve Destek Yokluğundan Şikayet

İremnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen çalışmıyor. Modemim bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Merzifon/Amasya’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum.

Firma ile iletişime geçmek için aradığım numaralarda da muhatap bulamıyorum. Arama yaptığımda otomatik yönlendirmelerden sonra hat kendiliğinden kapanıyor, hiçbir şekilde canlı destek veya teknik destek alamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili arıza kaydı dahi oluşturamıyorum.

İremnet sisteminde Seçkin S***** adına kayıtlı aboneliğimin bulunduğunu, internet hizmetini kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. İnternet hizmetimin acil olarak kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini ve bu kesinti süresiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.