to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 649 TL Kart Aidatı Tekrarlandı, Çözüm Sunulmadı
VakıfBank kredi kartım olan Worldcard’ıma 26 Mart tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan 649 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen haksız buluyorum.
Daha önce de aynı durumla karşılaştım, şikayet üzerine aidat iadesi yapılmıştı. Buna rağmen tekrar kart aidatı yansıtılması, müşteriye saygı gösterilmediğini ve aynı mağduriyetin bilerek sürdürülmek istendiğini düşündürmektedir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu kez hiçbir çözüm üretilmemesi de ayrıca rahatsız edicidir.
Tarafımdan izinsiz ve haksız şekilde alınan 649 TL kart aidatının derhal, koşulsuz şartsız iadesini istiyorum. Bu ücret iade edilmediği takdirde gerekli tüm yasal ve idari yolları sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
