to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Kesilen 11.760 TL Kazandıran Süper Tarife Ve Kredi Tahsis Ücreti İadesi Talebi
19.09.2026 günü VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 177.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sigorta ücreti haricinde 11.760 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında, bilgim ve açık rızam olmadan bir kesinti yapıldığını gördüm. Buna ek olarak 1.017,75 TL tutarında kredi tahsis ücreti de hesabımdan çekildi.
Kredi başvurusu ve kullanım sürecinde bu tutarlarda bir tarife veya paket kesintisi olacağı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmedi, bu ürün için onay verdiğime dair herhangi bir işlem yaptığımın da farkında değilim. Kredi tahsis ücretiyle birlikte yapılan bu kesintilerin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum.
TR03 0001 5001 **** 7306 **** 39 IBAN’ıma bağlı hesabımdan kesilen 11.760 TL “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” ücreti ile 1.017,75 TL kredi tahsis ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kredi çekim tarihim 19.08.2026 dır. Şikayette ay kısmını yanlış yazmışım gözümden kaçmış
