to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yenilenen Konut Sigortasının İptali
Vakıf Bankası'ndan kullandığım konut kredisine istinaden, Türkiye Sigorta Poliçe Numarası 819923347 olan özel konut sigorta poliçesi, iznim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından tarihinde yenilenmiş olup TR 44 **** **** **** **** **** 13 hesabımdan 13.337,98 TL olarak yansıtılmış. Bu sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum ve kendi onayım olmadan tekrar yenilenmesini istemiyorum. Ayrıca, sigorta özel kılavuzunda "Sigortalının, sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur." ifadesi yer almaktadır. Kredi kullanıcısı talep etmedikçe konut paket sigortası yapılabilir ve her yıl yenilenebilir; ancak benim böyle bir talebim bulunmamaktadır.
VakıfBank’a ait https://www.saripanjur.com.tr resmi internet sitesinde; bankadan kullanılacak konut kredisi için hayat sigortası, konut paket ve DASK sigortalarının düzenlenebileceği, kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde konut paket sigortası yaptırılabileceği ve her yıl yenilenebileceği, konutların veya sağlanan kredi ile yapılan meskenlerin zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabi olduğu, sigortanın yenilenmesinin kredi kullananın sorumluluğunda olduğu, kredi kullanan kişiye talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabileceği açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca sigorta özel klozunda da "Sigortalının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur." ifadesi yer almaktadır. Yani DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı ve yenileneceği anlaşılmaktadır. Konutlar veya sağlanan kredi ile inşa edilen meskenler, zorunlu olarak deprem sigortasına (DASK) tabidir. Konut sigortasının yenilenmesi, kredi kullanıcısının talebi halinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 38. maddesinde açıkça belirtildiği üzere, tüketicinin rızası dışında bu tarz bir sigorta işlemi yapılamaz. Bu duruma istinaden, bilgim ve rızam dışında Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından düzenlenen Poliçe Numarası: 819923347 olan özel konut poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER®'e tarafımdan başvurular ivedi şekilde yapılacaktır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
