Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan 952 TL Fazla Çekim Yapan Taksi Şoförüne İtiraz Ve İade Talebi

profile
Melahat
08 Mart 09:41
182

7 Mart tarihinde saat yaklaşık 21.38 sularında İstanbul AKM önünden bindiğim taksiyle Beşiktaş ıf Performance Hall’e gittim. Yaklaşık 10 dakikalık kısa bir mesafe olmasına rağmen şoför, VakıfBank’a ait 1090 ile biten kartımı eline alarak ödemeyi kendi pos cihazından çekerken 30 saniye arayla iki kez işlem yapmış. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde önce 952 TL, ardından da normal taksi ücreti olan 299 TL çekildiğini gördüm.

Şoför, 299 TL olan taksi ücretini aldıktan sonra ayrıca benden açıkça bahşiş talep etti, ben de bunu kabul etmeyince kartımdan habersiz ve iznim olmadan fazladan 952 TL çekim yapmış. Bu işlem kesinlikle benim onayım dışında gerçekleşmiştir. AKM önünde bekleyen taksicilerin bu kişiyi ve aracı rahatlıkla bileceğini düşünüyorum.

Kartım üzerinden 952 TL tutarındaki fazla çekimin iptal edilmesini, bu tutarın tarafıma iadesini ve ilgili taksi şoförü hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

08 Mart 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Bilgim Dışında 35.399 TL’lik Şüpheli İşlem

profile
10 Temmuz 2025 01:07
2.007
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Bildirim Eksikliği İçin İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 01:36
374
vakifbank-kartimdan-yetkisiz-cekim-ve-bildirim-eksikligi-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi

profile
07 Aralık 2025 11:18
981

Bilgim Dışında Yapılan Kart İşlemi Sonucu Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 12:15
226
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ek Hesabımda İzinsiz 3.700 TL Çekim

profile
Nurullah
14 Şubat 15:10
221
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri