Cam Temizleme Robotunda Performans Sorunları Ve Yanlış Gönderim Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık bir buçuk ay önce Mardin Vatan Bilgisayar şubenizden Ecovacs Winbot Omni 3 cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmamıza rağmen performansından hiç memnun kalmadım. İlk kullanımda camda sıkışmalar yaşandı, cam temizleme pedleri camlarda iz bıraktı, su püskürtme seviyesi silinen yerlere yeniden su püskürtmesine rağmen o noktaya geri dönmeyip yüzeyi kirli bıraktı ve cihazda titremeler oldu.

Bu şikayetlerim üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten test edilip cihazın performansında herhangi bir problem olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı. Buna ek olarak, cihazım Mardin şubesine gönderilmesi gerekirken gfc Loyalty isimli başka bir firmaya gönderilmiş ve hâlâ tarafıma ulaşmamıştır.

Ürünle ilgili yaşadığım performans sorunları ve yanlış adrese gönderim nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Tüm bu sebeplerle ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.