to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’sinde Para Girişi Hatası Ve İade Talebi
VakıfBank müşterisi olarak 7 Haziran akşam saatlerinde İstanbul Üsküdar Rasathane mevkiindeki İş Bankası ATM’sine hesabıma para yatırmak istedim. Yaklaşık 592–600 TL arası tutarı yatırma esnasında ATM hata mesajı verdi ve para giriş haznesinde kaldı, ancak tutar hesabıma yansımadı.
İşlemden sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak sürecin hızlanması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Yatırmaya çalıştığım tutarın tespit edilerek en kısa sürede VakıfBank hesabıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
