to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım 466 618 772 5 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi ve iadesi bankama yapıldı. İadenin 2 iş günü içinde hesabıma yansıtılması gerekiyordu, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen VakıfBank hâlâ bu iadeyi hesabıma yansıtmadı. Teslim almadığım ve iptal edilen bir ürünün ücretini ödememi istiyorlar.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 7-25 gün arasında beklemem gerektiği ve bu süre içinde de ödemeyi yapmam gerektiği söylendi. 3,5 aydır maaşımı alamadığım halde, aylık ödememin tamamını ekstre gününden önce ödedim. Şimdi ise tekrar ödeme yapmam isteniyor. Teslim almadığım ve iptal edilen bir ürünün ücretini ödemek istemiyorum.
İade tutarının en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
VakıfBank World kredi kartıma Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 2 gün önce iade edilen 3.686 TL tutarındaki ücretin bankaya iletildiğini Hepsiburada’dan öğrendim. Ancak banka, bu tutarı halen kartıma aktarmadı ve hiçbir şekilde ekstreme ya da bekleyen i...
VakıfBank Visa Bankomat kartımla Hepsiburada üzerinden 48.000 TL tutarında bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 460 472 974 8. Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Hepsiburada, ödememi 2 iş günü içinde iade ettiğini belirtip dekontunu iletti. Fakat VakıfBank, paramı halen hesabıma...
Sayın VakıfBank yetkilisi Hepsiburada telefon aldım gelmeden iade ettim iadem onaylandı ama hala kartıma yansımadı. 17200 TL gereğini yapılmasını rica ederim. Sipariş Numarası: 427 803 655 3 19 Temmuz 2025, 03:06 Cumartesi Güvenli alışveriş için ödemelerinizi yalnızca Hepsiburada üzerinden gerçekle...
Merhaba, 22 Mayıs da Hepsiburada dan 750.00₺ lik ve 28 Mayıs da Hepsiburada dan 750₺ lik toplamda alışverişim olmuştur. Yine 28 Mayıs tarihinde bu alışverişleri iade istemişimdir fakat bana toplamda 1500.00₺ iade yapılması gerekirken sadece 747.15₺ ve alakası olmayan 2.85₺ iade olmuştur. Toplamda 75...
Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...
Yorumlar