to read complaints and reviews, or file yours.Karekodum Kabul Edilmedi Ve 485 TL Ücret Ödettim
16 Ağustos 2026 Pazar günü saat 18.40’ta Taksim–Sabiha Gökçen hattındaki Havabüs seferine bindim. Turkcell Platinum karekodumu otobüs görevlisine göstermeme rağmen burada geçmediği söylenerek benden 485 TL ücret talep edildi ve 108968 sıra numaralı fişle bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım.
Turkcell Platinum avantajını kullanmak için gösterdiğim karekod, elimdeki ekran görüntüsünde de açıktır. Buna rağmen sistemsel veya personel kaynaklı bir sorun nedeniyle bu hakkımdan yararlandırılmadım, ayrıca üslup ve yaklaşım olarak da bu tavırdan rahatsız oldum ve kendimi mağdur hissettim.
Ödediğim 485 TL’nin tarafıma iadesini ve Turkcell Platinum karekodum geçerli olmasına rağmen neden “burada geçmiyor” denildiğinin, bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
