to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ödeme Talimatı Hâlâ Çekiliyor Ve Güvenimi Sarsıyor
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, daha önce iptal ettiğim bir ödeme talimatına rağmen hâlâ ödeme çekilmeye devam ediyor. Özellikle 12.01.2026 tarihinde kartımdan 548,25 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu durum toplamda 2 kez tekrarlandı.
Ödeme talimatını iptal etmeme rağmen bu kesintiler sürdüğü için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri tarafında herhangi bir ödeme talimatı görünmediği söylendi. Buna rağmen kartımdan ilgili ödemeler çekilmeye devam etmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ödeme talimatımın sistemde gerçekten tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan artık bu kapsamda hiçbir şekilde çekim yapılmamasını ve haksız olarak çekilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
