Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank iletişim talep

3.230 Şikayet

VakıfBank
45100
(11.244 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ATM'de Yatırılan Para Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamadı

profile
Muhammed
24 Eylül 2025 12:36
372

22.09.2025 tarihinde, Zonguldak Çaycuma Bülent Ecevit Üniversitesi kampüsünde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Ziraat Bankası hesabıma (Müşteri No: 4000-94862135-5006) QR kod ile 1800 TL yatırmak istedim. İşlemi saat 19.30-20.30 arasında gerçekleştirdim. Ancak ATM, yatırmak istediğim tutarın tamamını a...

İzinsiz Para Çekimi Sonrası VakıfBank'tan Çözüm Alamadım

profile
Muhsin
24 Eylül 2025 12:20
428

23.09.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan VakıfBank hesabımdan "Google gearup" adına 1.039,99 TL tutarında para çekildi. İşlem sırasında bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme gelmedi. Sadece işlemin "Google gearup" hesabı üzerinden gerçekleştiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem tek seferli...

#Banka Kartı

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Yapılmadı, Destek Alınamıyor

profile
Emir
24 Eylül 2025 12:06
417

23.08.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 669 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldı. Geçtiğimiz sene yansıtılmadı ve yansıtılmayacağı söylendi. Aidatın iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. İzmir’de kullanmakta olduğum ve son dört...

#Gold Kart
3
Karaca sonucu yetersiz buldu

ATM Para Yatırma Sonrası Eksik İade Ve 25 Gündür Çözümsüzlük

profile
Karaca
24 Eylül 2025 11:49
450

30.08.2025 tarihinde Samsun Atakum Mimar Sinan Mahallesi Citymal AVM arkasındaki 3 ATM'den, ortadaki Ziraat Bankası ATM'sine VakıfBank kartımla toplam 29.600 TL yatırdım. Ancak hesabıma para geçmediğini fark edince hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Sadece 12.100 TL tutarındak...

#Para Yatırma

Yüksek EFT Ücreti Ve Aynı Gün Nakit Çekim Sorunuyla Karşılaştım

profile
Sezai
24 Eylül 2025 10:19
1.638

24.09.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Hadımköy Yolu Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 400.000 TL EFT yapmak istediğimde, banka tarafından 159 TL EFT ücreti talep edildi. Hiçbir bankada bu kadar yüksek bir EFT ücretiyle karşılaşmadım. Ücret ödememek için şubeyi arayarak 400.000 TL’yi nakit olarak çe...

#EFT
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen VakıfBank Kartımdaki Bloke Kaldırılmıyor

profile
Leyla
24 Eylül 2025 09:31
1.786

VakıfBank Bankomat kartıma, icra işleminden dolayı yaklaşık 2 ay önce bloke konuldu. 8.500 TL tutarındaki borcumu bu süre zarfında tamamen ödedim. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte hem Gaziantep VakıfBank şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defal...

#Hesap

Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
Halil
23 Eylül 2025 23:10
412

28 Mart 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan 499 TL aidat ücreti otomatik olarak kesildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak başvuruma “olumlu dönüş yapılamamaktadır” şeklinde yanıt verildi. Kredi kartımın son dört hanesi...

#Worldcard
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Ücret Kesintisiyle Mağdur Edildim

profile
Kemal
23 Eylül 2025 21:55
425

"Şikayetvar.com'a bildirdikten 2 gün sonra kesilen tutar hesabıma iade edildi. Hem Şikayetvar'a hem VakıfBank'a teşekkür ederim."

21.09.2025 tarihinde kullandığım 180.000 TL lik VakıfBank mobil ihtiyaç kredimden, bilgim ve onayım olmadan "VakıfBank Kazandıran Tarife" adı altında ...

#Kazandıran Tarife

Mobil Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Alınan Ek Ücretin İadesi Talebi

profile
Ahmet
23 Eylül 2025 20:46
973

22.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında başka bir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret...

#Kazandıran Tarife

VakıfBank Kartımla İnternet Alışverişlerinde Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Cem
23 Eylül 2025 18:54
256

VakıfBank Bankomat kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum çünkü doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve tüm internet alışverişlerinde aynı problemi yaşıyorum. Kartımın internet alışverişlerine açık olduğundan eminim ve telefon numaram da güncel. M...

Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Enes
23 Eylül 2025 17:53
379

21 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Worldcard’ımdan bilgim dışında 669 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kar...

#Worldcard
bilgim-disinda-tahsil-edilen-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
bilgim-disinda-tahsil-edilen-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Kartımdan 510 USD Çekildi, Acil İade Talebim Var

profile
Aslan
23 Eylül 2025 16:18
1.458

VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 2953) ile 21/09/2025 tarihinde saat 03:12:36’da, bilgim dışında ve 3D güvenlik şifresi ile SMS bilgilendirmesi olmadan 510 USD tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım işlem sırasında fiziksel olarak tamamen benim kontrolümdeydi ve ek kart ya da ortak k...

#Troy Kart
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 1.000 TL Eksik Yatırıldı, Sorunum Hala Çözülmedi

profile
Muhammed
23 Eylül 2025 15:23
397

14.09.2025 tarihinde saat 12.25 civarında Kastamonu Merkez’de bulunan 000306 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 16.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra 1.000 TL eksik yatırıldı ve sadece 15.000 TL hesabıma geçti. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Olayın ardın...

#Para Yatırma

VakıfBank Adına Yapılan Şüpheli Arama Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
Emrullah
23 Eylül 2025 14:26
1.305

23.09.2025 tarihinde saat 13.30 civarında, 0548********53 numaralı telefondan Z***** K****** isimli bir kişi tarafından arandım. Kendisi VakıfBank güvenlik biriminden aradığını, hesabımda şüpheli işlemler olduğunu ve bloke işlemi yapılacağını söyledi. Hiçbir şekilde bilgi vermedim, onay vermedim, he...

Haksız Kart Aidatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özgür
23 Eylül 2025 12:28
843

16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 499 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 2304’tür. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum fakat aidatı...

#Kredi
5
Uralcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uralcan
23 Eylül 2025 12:20
-
Uralcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Sinem
23 Eylül 2025 11:49
732

23.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL eksik ücret kesildi. Bu kesintinin düşük faiz oranından kaynaklandığı söylendi, ancak ben düşük faizli bir kredi kullanmadım....

#Kazandıran Tarife

VakıfBank Kredi Takip Borcu ve Hukuk Bürosu

profile
Cemre
23 Eylül 2025 10:10
2.446

VakıfBank Adana merkez şubesi’ne ait kredi takip borcum nedeniyle tarafıma bilgilendirme kağıdı bırakıldı ve ardından şubede müdür yardımcısı g. Hanım ile yüz yüze görüşerek borcumun tamamını cuma günü ödeyeceğime dair söz verdim. Ancak bu süreçte, kendisini Adana adliyesi’nde görevli memur olarak t...

#Kredi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör