Garanti Bankası İadesi Gecikiyor, İletişim Sağlanamıyor

Garanti Bankası banka kartımla Obilet üzerinden yaklaşık 8–11 Mayıs tarihleri arasında toplam yaklaşık 7.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem için iade süreci başlatıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma hiç yansımadı.

Konu ile ilgili olarak Garanti’ye iki kez mesaj yazarak iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de sürecin neden uzadığı açıklandı.

İhtiyacım olan bu paranın daha fazla mağduriyet yaşamadan, gecikme olmaksızın derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.