to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül Cuma günü saat 10:00 civarında Ankara Keçiören Mecidiye Şubesi üzerinden 4253 işlem numarasıyla hisse senedi transfer talebinde bulundum. Ancak genel merkez tarafından talebim zamanında onaylanmadığı için işlemim zaman aşımına uğradı ve bu durum bana mesai bitimine yakın bir saatte bildirildi. Şube ise yoğunluktan dolayı işlemi takip edemediğini belirtti.
Hisse senetlerinin fiyatları anlık olarak değiştiği için, transferin gerçekleşmemesi nedeniyle işlem yapamadım ve maddi kayıp yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
VakıfBank’tan maddi zararımın karşılanmasını, resmi bir özür ve süreçle ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Ankara’daki 0468 Göktürk Kemerburgaz VakıfBank şubesinde, 136.260 TL’lik çekimin tahsilatı için gittim. Ancak bu şube adeta beni esir aldı; bir tane mail üzerinden ödeme onayını tam 1,5 saati de aşan bir süredir yapamadılar. Şube personeli “para sayıyoruz, tamam onaylayacağız” d...
Müşteri temsilcisinin yaptığı hatalı işlem sonucunda hesabıma bloke koyulmuştur. Kendilerinden kaynaklı hatalı işlem sonucu mağdur edildim ve şubeye y...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:36’da İstanbul Kadıköy’deki Halkbank ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma 3500 TL transfer işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, onay ekranı geldi ve işlemi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak, para VakıfBank hesabıma geçmedi. Konu ile i...
VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden aldığım VakıfBank hissesini, son 3 gündür defalarca satmayı denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Satış iş...
5 Eylül saat 15:45’te VakıfBank Fener Yolu Şubesi’nde, müşteri temsilcisi A***** isimli personel tarafından ödememi gecikmeli yaptığım gerekçesiyle yüksek sesle, "Siz bankanın parasını çalıyorsunuz" diyerek itham edildim. Bu şekilde hakarete uğramak beni son derece rahatsız etti. Olay sonrası şube ...
Yorumlar