Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1Blood Logo

1Blood

1Blood Logo
1Blood

1Blood Şikayet Analizi


Son 6 ay içinde 1Blood için açılan 103 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarının kapalı olduğunu belirtiyor. Şikayetlerin %73,8'i teslimat sürecindeki aksaklıklara odaklanırken, %28,2'lik dilimde destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Süreçte 'bu hafta gönderilecek' denilerek müşterilerin oyalandığı, iptal edilen siparişlerin ücret iadelerinin ise gerçekleştirilmediği aktarılıyor.

Kargo ve Paketleme Süreçlerindeki Operasyonel Sorunlar

  • Kargolama sürecindeki gecikmeler: 76 şikayette ödeme sonrası ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve bilgi alınamadığı belirtiliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 8 şikayette paket içeriğinde ürünlerin eksik olduğu ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 5 şikayette siparişten farklı beden veya model ürün gönderildiği ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 29 şikayette değişim ve iade taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
  • Tutulmayan gönderim sözleri: 20 şikayette 'bu hafta gönderilecek' denilerek müşterilerin oyalandığı belirtiliyor.
  • İletişim kanallarına erişim sorunu: 18 şikayette WhatsApp ve telefon hatlarının kapalı olduğu veya engellendiği bildiriliyor.
  • Yetersiz temsilci desteği: 10 şikayette WhatsApp üzerinden geçiştirici cevaplar verildiği ve çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Belirsizlikler

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 10 şikayette iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin hesaba yatırılmadığı aktarılıyor.
  • Sürüncemede kalan iade işlemleri: 5 şikayette 'banka bekletiyor' denilerek iade sürecinin uzatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

227 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Gönderilmedi, Cevapsız Ve Saygısız Müşteri İletişimi

62

Instagram üzerinden 1bloodtr adlı sayfadan 23 Ağustos tarihinde bir adet eşofman altı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan...

Siparişim 19 Gün Hazırlıkta Kaldı, Kargo Bilgisi Talep Ediyorum

73

1bloodtr adlı siteden 15.08.2026 tarihinde Rainbow Pony gökkuşağı desenli kapüşonlu fermuarlı sweatshirt siparişi verdim...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

81

14 Ağustos 2026 tarihinde 1bloodtr’nin resmi web sitesi üzerinden “Belong Detaylı Kemerli Baggy Eşofman Altı” siparişi v...

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

98

21.08.2026 tarihinde 1blood internet sitesi üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 11 gün geçmes...

1.306 TL Çekildi, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

99

21 Ağustos 2026 tarihinde 1blood adlı internet sitesinden kıyafet siparişi verdim ve ödemem kredi kartımdan 1.306 TL ola...

Çözüldü
96

"Teşekkür ederim"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Destek Talebim

100

10.08.2026 tarihinde 1bloodtr.com üzerinden 5603***58 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağme...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

95

1bloodtr isimli markanın Instagram sayfası üzerinden yönlendirdiği web sitesinden 17.08.2026 tarihinde Angel taşlı baggy...

Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Yok, Acil Kargo Veya İade Talebi

84

28.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden 1bloodtr sayfasından eşofman ve sweat satın aldım. İş Bankası kartımdan iyzico/...

Öne ÇıkanKonular

Sipariş Hazırlanıyor Kaldı Ve Destekten Cevap Yok

83

13.08.2026 tarihinde 1bloodtr internet sitesinden “Siyah Grunge Tipografik Gotik Y2K Unisex Gömlek” ürününü 188778611 nu...

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Açıklama Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

86

1blood TR üzerinden 5 Ağustos tarihinde bir eşofman siparişi verdim. 808979414 numaralı bu siparişim aradan geçen süreye...

Kredi Kartı Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Cevapsız

108

26.04.2026 tarihinde 1blood markasına ait https://www.1bloodtr.com/ adresli web sitesinden 213710212 numaralı siparişi k...

Gönderilmeyen Eşofman Takımı Siparişi Ve İade Yapılmayan 1.698 TL

127

1blood adlı internet sitesinden 06.08.2026 tarihinde 617081966 numaralı siparişle bir eşofman takımı satın aldım. Ödemey...

1Blood Sipariş Gönderilmedi ve Saygısız Mesajla Mağdur Oldum

124

Yaklaşık iki hafta önce 1bloodtr adlı işletmenin internet sayfası üzerinden “Defeat Gothic Baggy Kalıp Unisex Eşofman Al...

1Blood Kargo Gecikmesi Ve Reddedilen İade Talebi

260

1blood sitesinden 9 Ağustos tarihinde kredi kartımla toplam 1.618 TL ödeyerek iki adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler...

Çözüldü
15
Uzumaki şikayetini yayından kaldırdı

Defolu Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

274

"Yaşadığım sorunla ilgili geri dönüş sağlandı ve süreç boyunca benimle oldukça güzel bir şekilde ilgilendiler. Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve mağduriyetimi gidermek adına gerekli desteği sağladılar. Ayrıca gönderdikleri güzel hediye için de ayrıca teşekkür ederim. İlgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımlarından gerçekten memnun kaldım. Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından gösterdikleri bu güzel yaklaşım için teşekkür ederim."

1blood mağazasının internet sitesinden 30 Temmuz tarihinde üç adet pantolon satın aldım ve toplamda 3.800 TL ödemeyi kre...

Instagram'dan Şort Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebim

290

Instagram üzerinden 1bloodtr isimli sayfadan 14 Nisan tarihinde bir adet şort siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı...

Yanlış Ürün Gönderimi, Uzun Bekleme Ve İade Sorunları

320

1bloodtr isimli internet sitesinden 26 Mart, 4 Nisan ve 7 Nisan tarihlerinde online ödeme ile toplam 2.452 TL tutarında ...

İade Talebimin 2.187 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız Kalması

265

4 Nisan’da 1blood isimli siteden toplam 2.187 TL tutarında, 1 adet eşofman takımı ve 1 adet babet satın aldım. Sipariş n...

İletişim