to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketim Teslim Olmadı, Banka Sorumluluğu Reddetti
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 24 Mart tarihinde 1128029178 numaralı HGS etiket başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen etiketim Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte VakıfBank ile 2 defa görüştüm, ayrıca Kuryenet’e de 4–5 defa mesaj gönderdim. Buna rağmen ne VakıfBank ne de Kuryenet tarafından net bir açıklama yapılmadı ve banka “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek sorumluluğu tamamen kargoya bıraktı.
24 Mart’tan beri mağdur durumdayım ve otoyol/köprü geçişlerimde sorun yaşamamak için HGS etiketime acil şekilde ihtiyacım var. VakıfBank’ın Kuryenet ile süreci takip ederek HGS etiketimin ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
