to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Soluk Çiçek Gönderimi İçin İade Talebi
Çiçek Market üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 3712555 ve 3712550 numaralı siparişlerimi verdim. Site üzerinde özellikle görselini beğenerek “Hasır Ambalajlı Tasarım Pembe Lisyantus Çiçeği” ürününü seçmeme rağmen, teslimatta hem görseldeki üründen tamamen farklı bir buket hem de oldukça soluk, canlılığını yitirmiş çiçekler gönderildi.
Siparişi verdiğim zamanla teslim aldığım zaman neredeyse aynıydı, çiçekleri teslim alır almaz hem soluk olduklarını hem de seçtiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını şoföre ilettim. Ancak kendisinin sadece şoför olduğunu, bu konuda bir şey yapamayacağını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı.
Ben, siparişte seçtiğim ürüne uygun, taze ve görselle uyumlu çiçeğin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Daha önce tarafıma gönderilen çiçeğin soluk ve beklenen kalitede olmaması nedeniyle firmayla iletişime geçtim. Yaşadığım mağduriyetin telafi edileceği ve yeniden çiçek gönderileceği belirtildi. Ancak telafi amacıyla gönderilen çiçeğin de ekteki görselde görüldüğü üzere soluk, yıpranmış ve tazeliğini kaybetmiş şekilde ulaştırılması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Yaratmadı da bir daha asla kullanmayacağımı garanti ettiler. Gençler beyler asla sipariş oluşturmayın rezil olduğunuzla kalırsınız Çiçek Market pişmanlıktır. Bir önceki gönderimde yaşanan sorunun telafi edilmesini beklerken, aynı problemin ikinci kez yaşanması kabul edilebilir değil. Üstelik telafi gönderiminin özellikle daha özenli ve kaliteli olması gerekirken, gönderilen çiçeğin bu durumda olması firmanızın müşteri memnuniyetine yaklaşımı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Siz para iademi bir önce yapın. Yaşadığım mağduriyetin artık gerçek anlamda telafi edilmesini ve konu hakkında tarafıma çözüm sunulmasını
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Şikayetim kesinlikle çözülmedi. Kendinizce çözüldüğünü gözlemleyip yazmışınız okumanız yok galiba. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi garanti ederim.
