Android TV Uygulamasında Süper Lig Maç Yayını Donuyor Ve Kalite Sorunu

Tod TV Android TV uygulaması üzerinden Süper Lig yıllık paketimi kullanarak şu an oynanan Galatasaray – Göztepe maçını izlemeye çalışıyorum ancak yayın neredeyse izlenemez durumda. Görüntü sürekli parça parça donuyor, akmıyor, yayında ciddi gecikme oluyor ve görüntü kalitesi otomatik çözünürlükte olmasına rağmen düzelmiyor.

Paketimi 3 gün önce yeniledim ve bu sezon ilk kez maç izlemeye çalışıyorum. Geçen sezon aynı internet, aynı televizyon ve aynı ortamda beIN Connect uygulaması üzerinden izlerken bu şekilde donma, geriden gelme veya kötü görüntü kalitesi sorunu yaşamıyordum. İnternet hızıyla ilgili de ekranda herhangi bir uyarı almıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığını söylediler ancak canlı maç izlerken anında çözülemeyecek bir yayın sorununun olması, uygulamayı kullanmayı anlamsız hale getiriyor. Yıllık peşin olarak 4.068 TL ödeyerek aldığım Süper Lig yıllık paketimin karşılığını alamıyorum, yayın kalitesi adeta kaçak yayın standardında.

Üye numaram 22826345’tir. Yayın kalitesinin derhal düzeltilmesini, Android TV uygulamasındaki donma ve geriden gelme sorunlarının acil olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.