to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard Platinum Plus kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 10'u iken, benden herhangi bir onay veya bilgilendirme alınmadan 12'sine çekildi. Bu değişiklikten haberim olmadığı için harcamalarımın bir sonraki döneme yansıyacağını düşünerek 11.12.2025 tarihinde toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım.
Bu harcamaların içinde yer alan 9.000 TL'lik sağlık harcamasını, banka kampanyası kapsamında taksitlendirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın provizyonda beklediği gerekçesiyle talebim olumsuz karşılandı. Kartımın son 4 hanesi 6325 olup, hesap kesim tarihinin onayıma sunulmadan değiştirilmesi ve bu nedenle kampanyadan yararlanamam sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Konu hakkında daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de talebim reddedildi. Hesap kesim tarihi değişikliğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemesi sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve 9.000 TL'lik sağlık harcamamın kampanya koşulları çerçevesinde taksitlendirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihi her ay 23'ünde olmasına rağmen, bu ay bilgim dışında 25'ine alınmış. 24'ünde yaptığım bir harcama...
VakıfBank'ın kesim tarihi her ayın 10'unda gerçekleşmektedir. Ben de kredi kartımın kesim tarihinden sonra 11'inde alışveriş yaparak elektronik bir ürün aldım. Hem diğer aya yansımasını hem de taksitlendirebilmek için, provizyon durumunda olduğundan taksitlendirme yapamayınca müşteri hizmetlerini ar...
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımın hesap kesim tarihi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekim ayında değiştirildi. Her ayın 15’i olan hesap kesim tarihim, bu ay 17’si olarak güncellenmiş. Bu durumu 18 Ekim 2023 tarihinde saat 23:15’te fark ettim ve 23:22de çağrı merkezini aradım. Ancak...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü iken, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ayın 15’ine alınmış. Bu değişiklikle ilgili bankayı defalarca uyarmama ve hesap kesim tarihimin değiştirilmemesini özellikle belirtmeme rağmen, keyfi olarak tarih ...
Yorumlar