to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Açıklamasız Takipli Müşteri Tahsilatı Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Antalya Adliye Şubesi nezdindeki hesabıma üçüncü bir kişi tarafından 16.10.2026 tarihinde 9.000 TL tutarında havale yapılmıştır. Aynı gün saat 02:17 civarında bu tutar, hesabımdan “Takipli Müşteri Tahsilatı” açıklamasıyla, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir.
Bu kesintinin hangi icra dosyasına, hangi borca ve hangi sözleşme hükmüne dayanılarak tahsil edildiğinin tarafıma yazılı olarak ve açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Tarafıma daha önce bu yönde bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hangi borca istinaden böyle bir tahsilat gerçekleştirildiğine dair de herhangi bir açıklama yapılmamıştır.
Kesintinin hukuki dayanağının bulunmadığının veya yapılan işlemin hukuka aykırı olduğunun tespit edilmesi halinde, hesabımdan tahsil edilen 9.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
