to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Ve Şubeye Ulaşılamama Sorunu
VakıfBank üzerinden dijital olarak ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte yapılan hayat sigortası/poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Bornova İzmir VakıfBank şubesine iki gündür telefonla ulaşamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Hayat sigortası poliçemin iptali ve bu kapsamda tahsil edilen primlerin iadesi için muhatap bulamıyorum.
Kredi ve sigorta işlemlerime ilişkin 6120525236 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım, şubeye e-posta gönderdim, ilgili sigorta şirketlerini de aradım ancak hiçbir yerden sorunu çözecek net bir dönüş alamadım.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini ve şubeye telefonla ulaşılamaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İletebilirsiniz diyorsunuz ama sorunda tam olarak bu ulaşılamıyor sunuz maalesef şubeye mail telefon yolu ile ulaşma imkanımız yok neden iletişim numarası ve mailiniz var ki o zaman bakın beni şube arasın bekliyorum hâlâ sorunum çözülmedi ne kadar zormuş ben başka bankalarda kredi kullandım anında çözüm yoluna gittiler şube beni arasın
