Onayım Dışında Kesilen Yüksek Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kaz...
09.10.2025 tarihinde saat 00.25’te VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, iznim ve bilgim olmadan “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi. Kredi başvurusu veya kullanımı sırasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak şubeyle iletişime geçmem gerektiği, buradan yardımcı olamayacakları belirtildi. Hangi şubeyle görüşmem gerektiği konusunda ise herhangi bir bilgi verilmedi. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve işlem numaram: 2025014266094107’dir.
Hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmadan yapılan bu ücret kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kaz...

10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 3.402 TL ücret çekildi. Kredi başvurusu sırasında bu ücretle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ücreti fark ettikten sonra hem müşteri hizmetleriy...

25/09/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim dışında "kazandıran tarife" adı altında hesabımdan 9.072 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu veya sözleşme sırasında bu tür bir tarife ya da kesinti hakkında tarafıma herhangi bir ...
22.10.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Beyoğlu Şubesi mobil uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak aynı gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL (dokuz bin yetmiş iki) ücret kesildi. Krediyi mobil bankacılık üzerinden kullandım ve b...
Yorumlar