Kampanyası Biten Ambalajların Satışta Kalması Tüketiciyi Yanıltıyor

21.03.2027 tarihinde Edirne’deki bir BİM mağazasından Ülker Halley 10’lu paket satın aldım. Ürünün üzerinde kampanyalı ambalaj ve çekiliş ibaresi bulunduğu için özellikle bu paketi tercih ettim. Eve gelip halley.com.tr üzerinden çekilişe katılmak istediğimde kampanya süresinin çoktan bittiğini gördüm.

Çekiliş süresi sona ermiş olmasına rağmen kampanyalı ambalajların hâlâ satışta olması tüketiciyi yanıltan bir durumdur. Kampanyanın bittiğini ürünü aldıktan sonra, siteye girince öğrenmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Çekiliş süresi dolmuş ürünlerin kampanyalı ambalajlarla satışta olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem mağazaların hem de üretici firmanın bu tür durumlarda daha dikkatli olması için gerekli adımların atılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.