Pipetli Sulukta Sıvı Kaçması Ve Çocuğumun Su İçememesi

Philips Avent pipetli suluk ürününü doğum günü için hediye olarak Kasım ayında aldık, ancak o dönemde ihtiyaç olmadığı için henüz açmamıştık. Yakın zamanda ilk kez kullanmak için açtığımızda sulukta ciddi bir problem olduğunu fark ettik.

Suluğu kullanırken sıvı pipetin içine kaçıyor ve bu durum çocuğumun içmesini tamamen engelliyor. Ürün amacına uygun kullanılamıyor, çocuğum suluktan su içemiyor. Daha önce bu konuyla ilgili ne Philips Avent müşteri hizmetleriyle ne de ürünü hediye eden kişinin aldığı yerle herhangi bir iletişime geçmedim.

Bu hatalı olduğunu düşündüğüm pipetli suluk ürününün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.