to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Deposite Şubesinde Sipariş Görünmezliği Ve Ücret İadesi
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Deposite Başakşehir şubesinden 1000 TL’lik adrese teslim sipariş verdim. Sipariş durumu yaklaşık 1 saat boyunca "hazırlanıyor" olarak kaldı, ardından sistemde siparişim tamamen görünmez oldu.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta tam 25 dakika bekledim, ancak sonunda görüştüğüm kişi bana şubeye kendilerinin de ulaşamadığını söyledi. Uygulamada veya sistemde herhangi bir iptal seçeneği olmadığı için siparişimi iptal edemedim, ürünler gelmedi, buna rağmen ücret alınmış durumda kaldı ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Ödediğim 1000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
