to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Deposite Başakşehir şubesinden 1000 TL’lik adrese teslim sipariş verdim. Sipariş durumu yaklaşık 1 saat boyunca "hazırlanıyor" olarak kaldı, ardından sistemde siparişim tamamen görünmez oldu.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta tam 25 dakika bekledim, ancak sonunda görüştüğüm kişi bana şubeye kendilerinin de ulaşamadığını söyledi. Uygulamada veya sistemde herhangi bir iptal seçeneği olmadığı için siparişimi iptal edemedim, ürünler gelmedi, buna rağmen ücret alınmış durumda kaldı ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Ödediğim 1000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Deposite Başakşehir şubesinden online sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda siparişin yolda olduğu söylendi, yarım saat sonra tekrar aradığımd...
14/10/2025 tarihinde saat 12:03’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf (Başakşehir Depozito şubesi) için 699,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadı; bunun yerine başka bir müşterinin siparişi bana teslim edildi. Kurye, yanlış teslimatı fark edip siparişi geri aldı ve...
13.03.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden iftara yetişmesi için sipariş verdim. Uygulama sipariş saati olarak 18.00’ı gösteriyordu, ancak saat 20.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İftardan 1,5 saat önce verilen bir siparişin...
Köfteci Yusuf Ataşehir Soyak Şubesi'nden 16.25’te uygulama üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 40 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen, 18.05 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir geri dönüş oldu. Hem şubeye hem...
06.03.2026 tarihinde saat 16:13’te İstanbul Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamadan baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Oysa aynı bölgeye Yemeksepeti gibi uygulamalar üzerinden sipariş verdiğimi...
Yorumlar