Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Hesabımdan Çekildi İade İstiyorum

profile
10 Ekim 2025 23:40
576
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Ücretimi hemen iade ettiler. VakıfBank a teşekkür ediyorum. Özellikle benimle ilgilenen Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesindeki t** hanıma yardımı için çok teşekkür ederim.”

10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan çektiğim kredi sonrasında, “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kredi işlemini tamamladıktan sonra iptal hakkım olduğuna dair ekran görüntüsüne sahibim.

Ücretin kesildiğini fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta sonuna denk geldiği için şubeye gidememiş bulunuyorum. İşlem numaram: 2025014366290657.

Kazandıran Tarife kapsamında alınan bu ücretin, önceden bilgi verilmeden ve onayım olmadan hesabımdan tek seferlik olarak kesilmesini kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-hesabimdan-cekildi-iade-istiyorum-2.jpg
onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-hesabimdan-cekildi-iade-istiyorum-1.jpg
10 Ekim 2025 23:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hasan
Hasan
11 Ekim 2025 05:43

Yani yarım saat içinde kredinizi cayma hakkımı kullanarak size iade ettim fakat 9072 TL paramı iade etmediniz. Para kolay kazanılmıyor. Neden insanları mağdur ediyorsunuz. Bir de sizin maaş müşterinizim. Neden kullanmadığım kredi için bu para sizde kalıyor.

Hasan
Hasan
13 Ekim 2025 17:12

Ücretimi hemen iade ettiler. VakıfBank a teşekkür ediyorum. Özellikle benimle ilgilenen Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesindeki t** hanıma yardımı için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 00:48
814
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Kesilen Ücretin İadesini İstiyorum

profile
09 Ekim 2025 10:10
332

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Talebim

profile
07 Ekim 2025 20:03
518
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri