Gelirime Rağmen İhtiyaç Kredisi Başvurularım Sürekli Reddediliyor: Açıklama Bekliyorum

VakıfBank müşterisi olarak hesabıma her ay düzenli ve ortalama 35.000 TL civarında para girişi olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım 180.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödememde sıkıntı olmamasına rağmen, neden olumsuz yanıt verildiğine dair net bir açıklama yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bilgi almaya çalıştığımda bana somut, anlaşılır bir gerekçe sunulmadı. Düzenli gelir akışı olan, hesabını aktif kullanan bir müşteri olarak bu durumun nedenini bilmeden sürekli olumsuz yanıt almak, beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor.

VakıfBank’tan, ihtiyaç kredisi başvurularımın hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kredi uygunluk durumumun objektif kriterlere göre tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.