to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Tıklı Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Yeniden Aktif Edilmesini Talep Ediyorum
Benim adım Serap Instagram’da sadece arkadaşlarımla iletişim kurmak için kullandığım @serap_ka** adlı mavi tikli ücretli meta veri onaylanmış hesabım, yaklaşık bir saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabım farklı bir cihazda da açıktı ancak tarafıma ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı veya açıklama gelmedi.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde, nedenini bilmediğim bir sebeple hesabıma erişimimin engellenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Günlük iletişimim ve arkadaş çevremle bağlantım bu hesap üzerindeydi.
Instagram’dan talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, varsa bir hata ya da yanlışlık varsa bu haksız kapatmanın kaldırılması ve @serap_ka** kullanıcı adlı hesabımın yeniden aktif edilmesini rica ediyorum
Gelişme
29 Haziran saat 02:16’da hiçbir bildirim, gerekçe veya e-posta gönderilmeden, 12 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım @serap_karab***k aniden kapatıldı. Bugüne kadar herhangi bir topluluk kuralı ihlali uyarısı almadığım ve hesabımı kurallara uygun şekilde kullandığım halde, itiraz hakkı dahi sunulmadan hesabımın kapatılması beni son derece mağdur etti. Hesabımın kapatılmasına, beni tehdit eden ve sonrasında engelleyip kendini silen @divy_s***_official isimli hesabın sebep olduğunu düşünüyorum. Bu hesabın, profilime bot yorumlar ve spam göndererek, sanki tüm kural ihlallerini ben yapmışım gibi gösterip hesabıma zarar verdiğine ve bu süreçte hesabımın adeta hacklenerek topluluk kuralı ihlali yaptırıldığına inanıyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen bana hiçbir açıklama yapılmaması ve savunma/itiraz hakkı verilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Facebook’a bağlı, ücretli Meta abonesiyim ve aylık 259,90 TL ödeme yapmaktayım. Buna rağmen, hesabım kapatıldıktan sonra Meta’ya yazmama karşın hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ücretli bir kullanıcı olarak hem de 12 yıllık emeği, fotoğrafları, anıları ve sosyal çevresi bu hesapta olan biri olarak çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Talebim, kişisel hesabım @serap_karab****k için yapılan işlemin detaylı olarak yeniden incelenmesi, haksız yere kapatılan hesabımın en kısa sürede tekrar açılması ve itiraz hakkımın tanınmasıdır. Gerekirse kimlik bilgilerimi ve gerekli tüm belgeleri tekrar ileterek hesabın bana ait olduğunu kanıtlamaya hazırım.
Hesabım aniden kapatıldı, hiçbir uyarı almadım ve Instagram’dan hiçbir yanıt gelmedi. Şikayetime hâlâ ilgi gösterilmedi ve bu durum beni mağdur etti.
