Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Merve
14 Kasım 2025 18:46
335
"Merhaba, VakıfBank paramı iade etmiş sorun çözüldü"
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Ferdi Kaza Sigortası 
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferdi Kaza Sigortası İptal Talebim Sonuçlanmadı, Ücret İadesi İstiyorum
Kadir
11 Kasım 2025 20:15
872
11.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında yapılan ferdi kaza sigortasının iptalini talep ettim. Bu talebimi müşteri hiz...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Yapıldı
Ali
03 Kasım 2025 22:20
684
"Sorunum Çözüldü Teşekkür ederim"
onayim-disinda-zorunlu-ferdi-kaza-sigortasi-kesintisi-yapildi-1.jpg
Abdullah sonucu yetersiz buldu
Onayım Olmadan Yapılan 5000 TL Tutarında Zorunlu Sigorta Ve İptal Zorluğu
Abdullah
03 Kasım 2025 20:28
784
30 Ekim’de VakıfBank’tan kredi kullandım, ertesi gün yani 31 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen iade ettim. Ancak bu süreçte, “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında banka kartımdan 5.000 TL çekildi. Poliçe numaram: 11595979. Ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden...
Erdinç sonuçtan memnun
Çözüldü
Ferdi Kaza Sigortası Ücreti İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok
Erdinç
03 Kasım 2025 12:17
983
31/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti ve ilgili sigorta ücretlerinin kesi...
ferdi-kaza-sigortasi-ucreti-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-3.jpg
ferdi-kaza-sigortasi-ucreti-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Sigorta Ücreti Kesildi İade Edilmiyor Ek Hesap Açıldı Faiz İşliyor
Enes
30 Ekim 2025 16:07
477
30.10.2025 tarihinde VakıfBank Mersin Anamur şubesinden 30.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, bilgim dışında 2.500 TL tutarında Daimi Güvende Ferdi Kaza Sigortası poliçe ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi çektikten hemen sonra cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim, fakat 2.5...
VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor
Bilal
22 Eylül 2025 16:15
1.006
VakıfBank mobil şubeden kredilere bakarken yanlışlıkla krediyi onayladım ve hemen cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Benden kesilen hayat sigortası ve tahsilat gibi bir şeyler vardı onları geri yatırdılar ama turkiye sigorta'dan Ferdi Kaza Sigortası diye bir şey yapmışlar. 7500 TL kesintimi geri ...
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve İade Talebi
Tolga
09 Kasım 2024 15:53
1.893
VakıfBank bana hiçbir onayım olmadan 11.11.2024'de vadesi dolan Ferdi Kaza Sigortanız Türkiye Sigorta Şirketinden 251 TL tutarında yenilenmiştir diye ...
Haksız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
İbrahim
16 Ekim 2024 13:50
3.290
09.11.2023 tarihinde VakıfBank'tan çekmiş olduğum 100.000 TL krediye istinaden Ferdi Kaza Sigortası adı altında vadesiz hesabımdan 2357,57 TL para kesilmiş. Ben bu çekmiş olduğum krediyi cayma hakkı süresi olan 15 gün içerisinde kapatmama rağmen, bu krediden dolayı tarafıma yapılan Ferdi Kaza Sigort...
VakıfBank Sigorta Poliçesindeki Cayma Hakkını Yasadışı Kullandırtmama
Cem
02 Haziran 2024 00:07
2.959
Mayıs 2023'te yeni evim kampanyası ile kredi çektim. Kredi çekerken yasadışı şekilde zor kullanarak Ferdi Kaza Sigortası ve Cankurtaran Sigortası yaptılar. 70.000 TL'ye yakın para aldılar. Poliçelerimde 1 ay içinde cayma ve bu durumda paranın tamamının iadesi hakkım vardı. İptal için başvurdum, tüm ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Çapraz Satışa, Bireysel Masraf Ve Komisyona İtiraz
Ahmet
22 Ocak 2024 22:50
1.695
VakıfBank Pursaklar şubesinden 07.11.2023 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi ile beraber çapraz satış olarak tarafıma "Ferdi Kaza Sigortası" satılmış olup bu konuda cayma hakkımı kullanmak istediğime ilişkin beyanı 09.11.2023 tarihinde yapmış bulunmaktayım. Talebim halen incelemede görünmekte...
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Sigorta Poliçesi İptali
Saliha
21 Eylül 2023 21:18
2.427
"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
VakıfBank mobil bankacılıktan 18.09.2023 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bu esnada onay işlemine devam edebilmek için zorunlu olarak ...
Hazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Sigortadan Caymayı Zorlaştırıyor
Hazım
18 Eylül 2023 19:54
2.322
VakıfBank mobil bankacılıktan kredi başvurusunda bulundum. Bu esnada 581431306/0 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası da yaptırıldı. Sigortadan cayma ...
VakıfBank Kredi Cayma Hakkı Sigorta İadesi
Halil
26 Haziran 2023 02:07
3.376
25.06.2023 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 20.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün cayma hakkımı kullandım. Kredi tahsis ücreti olan 110 TL ve hayat sigortası primi olan 178 TL iade olmuşken 402 liralık Ferdi Kaza Sigortası iade olmamıştır. Müşteri hizmetleri yardımcı olmama...
VakıfBank Hayat, Ferdi Kaza Ve Ek Hesap Sigortalarının İptali
Hasan
03 Mayıs 2023 22:55
9.735
VakıfBank Antalya Uncalı şubesinden 27.04.2023 tarihinde çekmiş olduğum taşıt kredisi için şube çalışanı tarafından kredinin onay aşamasında detaylı bilgi verilmeden sigortanın yapılacağı söylendi. Bende yapılacak olan sigortanın Trafik Sigortası olacağını düşünüp sigorta yaptırmadım. Daha sonra kon...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
311
-
![ikon]()
Araç Kredisi
105
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.159
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
634
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
146
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
309
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
456
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.654
-
![ikon]()
Ekspertiz
10
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
24
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
191
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
239
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
851
-
![ikon]()
Fon
303
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
473
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
189
-
![ikon]()
Havale
439
-
![ikon]()
Hesap
3.493
-
![ikon]()
Hesap Açma
335
-
![ikon]()
HGS
377
-
![ikon]()
Hisse
583
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
448
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.411
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.676
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
378
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.687
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.647
-
![ikon]()
Kurye
335
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
182
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
550
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
30
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.348
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.613
-
![ikon]()
Platinum
825
-
![ikon]()
Pos
525
-
![ikon]()
Promosyon
683
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
55
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.415
-
![ikon]()
Sigorta
1.298
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
Sky Limit
1.229
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
341
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
545
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
125
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
184
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.579
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
493
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100