Swissnutrition üzerinden 30 Nisan’da 81980 numaralı siparişi verdim. 1.353 TL ödememi Garanti BBVA üzerinden yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne kargoya verilme ne de siparişin oluşturulduğuna dair herhangi bir gelişme olmadı, sistemde de görünmüyor.
Durumu öğrenmek için WhatsApp hattından kendilerine defalarca yazdım. Uzun süre cevap alamadım, sonunda sadece benden dekont istediler. Bugün tekrar kargomun durumunu sorduğumda dekont talep ettiler, ben de bugün dekontun fotoğrafını kendilerine gönderdim. Buna rağmen tekrar hiçbir geri dönüş yapılmadı, siparişimle ilgili en ufak bir bilgilendirme alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 81980 numaralı siparişimin acilen sisteme işlenmesini, kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasıyla birlikte net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda para iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Yorumlar