to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Vitrin Kitaplık Ve Saygısız Mağaza Personeli
IKEA Ümraniye mağazasından 01.05.2026 tarihinde aldığım vitrin kitaplığın kurulumu sırasında üründe çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen Ümraniye mağazasına ilettim ancak ürünün kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar ve çalışanların tavrı da oldukça saygısızdı. Hem sorunlu bir ürünle baş başa bırakıldım hem de bu süreçte olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım.
Ben, kurulum aşamasında çatlak olduğu açıkça görülen bu vitrin kitaplığın ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel yaklaşımının da gözden geçirilmesini istiyorum.
Tenezzül edip cevap bile vermiyorsun IKEA pişmanlıktır kesinlikle alışveriş yapmayın ürün alana kadar her şey iyi sonra muhatap bulamıyorsunuz
IKEA gerek Dünya'da gerek Türkiye'de müşteri hizmetleri tarafında bitik durumda. Akıllarını başlarına almazlarsa low level bir marka olacak çok yakında