to read complaints and reviews, or file yours.Ferdi Kaza Sigortası Poliçemi Uzaktan İptal Edemiyorum
VakıfBank üzerinden 15.09.2025 tarihinde kredi kullanırken, tarafıma ferdi kaza sigortasını daha sonra iptal edebileceğim söylendi ve bu doğrultuda poliçeyi onayladım. Poliçenin 15.09.2026 tarihine kadar iptal edilebilir olduğu özellikle belirtildi.
Şu anda aktif olan 9859250 numaralı poliçemi iptal etmek istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yapmama sistem izin vermiyor ve karşıma şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Şu an yurt dışında bulunduğum için şubeye gitmem fiilen imkânsız. Buna rağmen, mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden de işlem yapamıyorum.
Kredi kullanımı sırasında bana verilen bilgiye uygun olarak, 9859250 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçemin uzaktan kanallar üzerinden iptal edilmesini ve kredi çekildiği tarihte hesabımdan yapılan sigorta tahsilatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Poliçem iptal edilmedi ve tarafıma iadesi yapılmadı
